AC बंद... 20 घंटे की देरी और गर्मी से बेहोश होते यात्री, एअर इंडिया का ऐसा हाल पहले कभी नहीं दिखा

दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर एक नजारा देखने को मिला है जिसने पूरे देश को हैरत में डाल दिया है। यात्री बेहोश होते दिख रहे हैं, गर्मी से तड़प रहे हैं, लेकिन ना उनकी कोई मदद कर रहा है और ना ही किसी तरह की एयरलाइन से उन्हें सहायता मिल रही है। यह सबकुछ एअर इंडिया की फ्लाइट 183 के साथ हुआ है जिसे कल यानी कि गुरुवार को ही दिल्ली से सैन फ्रैंसिस्को के लिए उड़ान भरनी थी। लेकिन वो फ्लाइट अब पूरे 20 घंटे की देरी के बाद उड़ने जा रही है।

आखिर क्यों हुआ इतना बवाल?

सोशल मीडिया पर कई यात्रियों ने अपना गुस्सा जाहिर किया है। उनकी तरफ से बताया गया है कि पहले तो उन्हें फ्लाइट के अंदर बैठा दिया गया। उसके बाद विमान काफी देर तक उड़ा नहीं, उसके ऊपर फ्लाइट का एसी भी बंद चल रहा था। जब बढ़ती गर्मी को देखते हुए यात्रियों ने विरोध प्रदर्शन किया, नाराजगी जाहिर की तो एयरलाइन ने सभी यात्रियों को विमान से ही नीचे उतार दिया। सभी टर्मिनल पर बैठने को मजबूर दिखे। काफी देर तक यात्री ऐसे ही बिना एसी के बैठे रहे, कई की तबीयत खराब हुई, वो बेहोश भी हो गए।

बताया गया कि कई घंटे की देरी के बाद देर रात दो बजे उन सभी यात्रियों को होटल दिया गया और कहा गया कि फ्लाइट आज शुक्रवार को उड़ान भरेगी। लेकिन अभी भी देरी का सिलसिला जारी है और यात्री बस अपनी मंजिल पर पहुंचने का इंतजार कर रहे हैं। कई यूजर्स सोशल मीडिया पर बता रहे हैं कि उनके माता-पिता कई घंटों से फंसे हुए हैं, कोई सुविधा उन तक नहीं पहुंचाई जा रही है।

पहले भी हो चुके ऐसे विवाद

अब ये कोई पहली बार नहीं है जब एअर इंडिया या किसी भी एयरलाइन के साथ ऐसा कुछ हुआ हो। इससे पहले भी यात्रियों को कई तरह की असुविधा हुई है, फिर चाहे वो सर्दियों में कोहरे की वजह से फ्लाइट्स का कैंसिल होना हो या फिर बस तकनीकी खराबी की वजह से लगातार होती देरी। लेकिन इस बार यात्री ज्यादा नाराज इसलिए हैं क्योंकि फ्लाइट 20 घंटे से ज्यादा डीले हो चुकी है, उसके ऊपर लोगों को गर्मी में बिना एसी के रहने के लिए कहा गया।

एयरलाइन ने क्या कहा?

इस पूरे विवाद पर एअर इंडिया की तरफ से बयान आ गया है। यात्रियों से माफी मांगते हुए कहा गया है कि स्टाफ को और ज्यादा सतर्क रहने का आदेश दिया गया है। लेकिन इस प्रकार की प्रतिक्रिया से यात्री और उनके परिजन बहुत ज्यादा संतुष्ट दिखाई नहीं दे रहे हैं, सोशल मीडिया पर एअर इंडिया के खिलाफ लगातार गुस्सा निकाला जा रहा है। कई तस्वीरें साझा कर इस एयरलाइन को बॉयकॉट करने तक की बात हो रही है।